Projetos
Novo projeto
O cronograma nasce do modelo-base, distribuído em dias úteis até o go-live (fins de semana e feriados fora).
Agendar reunião
Escolha um horário livre na agenda da MyEshop — a confirmação e o link da chamada chegam no seu e-mail.
Escopo
Anotações internas da MyEshop — o cliente não vê esta aba.
Briefing de layout
Pendências
Tarefas não concluídas, por prazo. Durações em dias úteis.
Cronograma
| Item | Tarefa | Responsável | Status | Dias úteis | Início | Fim | Início real | Fim real |
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Nova tarefa
Chamados
Fila de chamados
Status: ativos
| Fila | Nº | Título | Organização | Solicitante | Tipo | Prior. | Status | Vencimento | Responsável |
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Novo chamado
Conte o que precisa — anexos entram logo depois de abrir.
Estatísticas dos chamados
Abertos × encerrados
Ativos por status
Organizações que mais abrem no período
Por organização (ativos)
Por responsável ativos × encerrados no período
Conversa
Entregas
Documentação produzida neste chamado — também fica guardada na aba Entregas.
Anexos
Entregas
Toda a documentação produzida pela MyEshop, organizada por cliente, atendente e data. Cada entrega também aparece dentro do chamado de origem.
Nova entrega
Banco de horas
Horas lançadas por mês todas as organizações
Novo banco de horas
O tipo de contrato é obrigatório — é ele que define como o saldo fecha todo mês.
| Organização | Contratadas/mês | Consumo no mês | Saldo acumulado |
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Resumo
Analítico do consumo
| Data | Abertura | Chamado | Título / descrição | Encerramento | Solicitante | Horas |
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Financeiro
Recebíveis e despesas da MyEshop. A coluna Lançamento diz se o valor é Final ou Estimado (linha amarelinha). Para mudar um lançamento, use Editar na linha; para vários de uma vez, marque as caixinhas.
Planos
Planos de trabalho da MyEshop (clientes não veem). Cada plano usa o mesmo motor dos projetos: cronograma, linha do tempo e pendências.
Novo plano
O plano nasce vazio — monte as tarefas no cronograma, fase a fase.
CRM
Funil da análise sem compromisso ao plano mensal. Arraste um card para mudar a etapa.
Novo lead
Cole a conversa do WhatsApp (ou anotações) e deixe a IA preencher — ou preencha à mão.
Lead
Conteúdo
Posts de LinkedIn e Instagram e artigos do blog: da pauta à publicação, com rascunho por IA.
Nova pauta
Calendário editorial
Status e link salvam na hora. Clique num item para abrir a pauta e o rascunho.
| Canal | Título | Prevista | Status | Publicado em | Ações |
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Conteúdo
Usuários
Novo usuário
A senha provisória deverá ser trocada no primeiro acesso.
Usuários cadastrados
Todos os usuários do portal e a situação de acesso de cada um.
| Nome | Organização | Perfil | Status | Último acesso | Ações |
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Organizações
Nova organização
Cadastre aqui para poder escolher ao criar usuários — evita grafias diferentes da mesma empresa.
Organizações cadastradas
| Logo | Organização | Plataforma | Entrada | Usuários | Ações |
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Ocorrências
Registro de tudo que acontece no portal: logins (inclusive recusados), alterações de cronograma com antes/depois, cadastros e exclusões.
| Quando | Quem | Ação | Detalhes | IP |
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